Nos clients se procurent nos produits afin de se prémunir contre la perte de biens ou la ruine personnelle en cas de sinistre habitation, automobile, agricole ou d’entreprise (branche assurance de dommages), ou en cas de décès, d’invalidité, de maladie grave, ou pour alléger le fardeau de leurs frais médicaux et dentaires (branche assurance vie). Nos experts en sinistres et nos experts en indemnisation sont chargés d’évaluer la nature et la validité des demandes de règlement, d’en déterminer le coût et d’en autoriser le paiement. Ils ont pour mission d’accompagner personnellement nos clients dans leur processus d’indemnisation et de régler les sinistres rapidement et de façon responsable.
Des occasions de se démarquer dans plusieurs spécialités
Puisque nous oeuvrons dans plusieurs secteurs d’assurance, nous disposons de quantité d’emplois convenables autant pour les débutants que pour les experts aspirant à un poste de direction. Quelle est la spécialité qui vous convient le mieux?
- Assurance des particuliers : enquêter, négocier et régler les demandes d’indemnisation automobiles (collisions, vols, etc.).
- Indemnités d’accident : enquêter, négocier et régler les demandes d’indemnités d’accident automobile, communiquer avec les clients, les médecins, les fournisseurs de traitement et les avocats.
- Dommages : communiquer avec les clients en vue de la réparation ou du remplacement des biens endommagés.
- Dommages corporels : collaborer avec les assurés et les avocats, participer à l’étude, aux recherches et à la négociation concernant les blessures accidentelles et le règlement des dossiers.
- Assurance invalidité (collective) : évaluer l’admissibilité à une indemnisation, mettre en place un plan d’intervention rapide, gérer les cas d’invalidité de courte et de longue durée, élaborer un plan de gestion de dossier, l’implanter et en faire le suivi.
- Réadaptation : travailler avec les demandeurs, les employeurs, les fournisseurs de services publics et les médecins afin de développer des plans et programmes qui raccourciront la durée de l'invalidité, d'en autoriser la mise en place et de faire le suivi.
- Assurance collective et vie individuelle : évaluer et régler les diverses demandes d’indemnisation d’assurance de personnes, notamment : assurance vie, décès et mutilation accidentels, maladie grave, frais hospitaliers à la suite d'un accident, exonération de primes en cas d'invalidité et prestations du vivant.
- Assurance collective maladie et soins dentaires : évaluer et régler les demandes d’indemnisation d’assurance dentaire et maladie complémentaire de régimes d’assurance payés par les employeurs.
Vos compétences
- Les exigences de formation varient selon le poste occupé. Formation postsecondaire en administration, en assurance, en kinésiologie ou sciences de la santé.
- La détention d’un titre lié à l’assurance est un atout :
- Professionnel d’assurance agréé (PAA), pour les postes en assurance de dommages
- Fellow du Life Management Institute (FLMI), ICA (International Claims Association), certificat en administration des prestations de réadaptation pour les postes en assurance de personnes.
- Diverses compétences dans les domaines de la terminologie médicale, l’automobile, la construction, la criminologie et le droit, en fonction des postes offerts.
- Une attitude axée sur le service à la clientèle.
- Des aptitudes pour les enquêtes et la négociation.
- Une capacité d'adaptation et de rendement dans un contexte changeant.
- Le bilinguisme est un atout.
Ce type de poste vous intéresse?
Découvrez sans tarder s’il y a un poste vacant près de chez vous, ou faites-nous parvenir votre curriculum vitae.
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